รถเสียหายจากการโดนน้ำท่วม คงไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น แต่ในเมื่อเป็นเกิดขึ้นแล้วก็จำเป็นต้องหาทางแก้ไข ยิ่งพื้นที่ที่มีฝนตกหนักเสี่ยงต่อการเกิดน้ำท่วมขัง ยิ่งต้องเสี่ยงต่อการเกิดเหตุการณ์น้ำท่วมรถ รถพัง จะสามารถส่งเคลมทำประกัน รถยนต์ได้หรือไม่ และมีวิธีการอย่างไร ต้องเตรียมพร้อมแบบไหน และมีเงื่อนไขอะไรบ้าง เรามีคำตอบมาฝาก
เคลมประกัน รถยนต์กรณีโดนน้ำท่วมทำได้ไหม
เจ้าของรถสามารถเคลมประกัน รถยนต์ได้ก็ต่อเมื่อเกิดความเสียหายจากน้ำท่วม โดยมีสาเหตุจากปัจจัย ดังต่อไปนี้
1. ขับรถลุยน้ำท่วม
ถือเป็นการกระทำโดยเจตนา ยิ่งน้ำท่วมส่งผลทำให้เกิดความเสียหายภายในตัวรถด้วยแล้ว บริษัทประกันจะยิ่งไม่รับพิจารณา
2. เกิดน้ำท่วมรถจากภัยพิบัติธรรมชาติ
ในกรณีที่เกิดอุทกภัย น้ำหลาก หรือน้ำท่วมขึ้น และเคลื่อนย้ายรถไม่ทัน จนรถถูกน้ำท่วม ได้รับความเสียหายบางส่วน กรณีเช่นนี้บริษัทประกันจะรับเคลมประกันให้ แต่อย่างไรก็ตามจะพิจารณาตามความเสียหายเป็นกรณีไป หากพบว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นไม่คุ้มค่าที่จะซ่อม ทางบริษัทประกันรถยนต์จะทำการจ่ายเงินชดเชยประมาณ 70 – 80% ของทุนประกันแทน
3. รถติดขณะฝนตกหนักและเกิดน้ำท่วม
หากมีเหตุการณ์ที่ต้องเดินทางไปข้างนอกและรถติดในขณะที่ฝนตกจนเกิดน้ำท่วมในระดับที่ส่งผลทำให้ตัวรถเกิดความเสียหาย บริษัทประกัน รถยนต์จะรับเคลมประกันรถให้
ขั้นตอนการเคลมประกัน รถยนต์
หากน้ำท่วมสร้างความเสียหายให้กับรถยนต์และได้ทำการตรวจสอบแล้วว่ากรมธรรม์ที่ซื้อคุ้มครองความเสียหายดังกล่าว สามารถทำเรื่องขอเคลมประกัน รถยนต์ได้ตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้
- ติดต่อบริษัทประกันภัยรถยนต์ที่ทำประกันไว้
- รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและประเมินความเสียหาย
- เลือกอู่หรือศูนย์ซ่อมรถ เพื่อประเมินราคาซ่อม
- รอการอนุมัติจากบริษัทประกัน
- หากเอกสารผ่านการอนุมัติ สามารถนำรถส่งเข้าอู่หรือศูนย์ซ่อมที่เลือกไว้ได้เลย
ก่อนส่งเคลมประกัน รถยนต์ต้องเตรียมตัวยังไง
ในกรณีที่รถเกิดความเสียหายจากน้ำท่วมซึ่งเข้าข่าย สามารถเคลมประกัน รถยนต์ได้ต้องปฏิบัติตามขั้นตอน ดังนี้
- ถ่ายรูปขณะที่ยังมีน้ำท่วมขัง เพื่อใช้เป็นหลักฐาน โดยถ่ายให้เห็นทะเบียนรถ กรณีที่ไม่ได้ท่วมมิดคัน
- โทรแจ้งบริษัทประกันภัย เพื่อตรวจสอบกรมธรรม์ แจ้งความประสงค์ต้องการเคลมประกัน
จะเห็นได้ว่าการซื้อประกัน รถยนต์เป็นสิ่งที่สำคัญและจำเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ประเทศไทยกำลังเข้าสู่หน้าฝน และมีบางพื้นที่มีฝนตกหนักและเสี่ยงต่อการเกิดน้ำท่วมขัง หากไม่มีการเตรียมพร้อมเอาไว้ ความเสียหายที่เกิดขึ้นก็จะเยอะเกินกว่าจะรับได้ แต่หากมีประกันคุณก็จะพออุ่นใจได้ในระดับหนึ่งว่าค่าใช้จ่ายในการซ่อมรถนั้นจะไม่สูงเกินไป และไม่ต้องรับผิดชอบด้วยตัวเองทั้งหมด